INTERVIEW 09
アイデアから
新しいサービスづくりに
Staff / SOUND STUDIO NOAH
Profile
サウンドスタジオノア 店舗スタッフ ノアに入社 6年目
現在の業務について 現在は店長として勤務をしており、通常業務の他に施設やスタッフを管理する店舗運営を主に行っております。 スタジオに併設されているミュージックスクールのイベント運営などもさせていただいているため、幅広い経験を積むことができています。
今後の目標 店長としてまだまだ未熟なことが多く学ぶことがたくさんある為、お店を今まで以上に盛り上げられるように、これまでやってこなかったこと、できていなかったことに挑戦していきます。 新人スタッフの教育から、お店での新たなサービス・キャンペーン考案に力を入れ、スタッフと意見交換をしながら店舗の雰囲気をより良くしていけるよう一層努力します。
あなたを一言で例えると 「眼鏡」です! 常につけているのと、真面目っぽく見えるのが自分らしいのかなと思います!
ノアの好きなところ
スタッフ同士だけではなく、お客様との距離が近いところです! ノアを知ってくださっている方が非常に多くいらっしゃるので、長年利用してくださっているお客様はもちろんのこと、初めてご来店されるお客様とも会話が弾むことがあります!
入社して良かったと思った瞬間
以前までは知識不足で対応できなかったことが学んだことにより対応することができ、お客様から感謝された時です。 自分の頑張りが達成感としてかえってくる上に、お客様から感謝を伝えられる喜びを感じられた瞬間は、本当に働いていて良かったと感じる瞬間だと思います。
部署の雰囲気を教えてください
和気藹々としており、楽しみながら仕事をしている雰囲気があります。 立場に関係なく打ち解けられている印象です! それ故に、面白そうなアイデアを共有することができ、新しいサービスづくりにつながっているように感じます。
ノアのおすすめポイント
教育や、研修制度が充実している点です! 自分自身、入社前は接客経験や楽器の経験・知識などもなく分からないことだらけで勤務をしていたのですが、ジャンルごとに細分化された研修制度や、日々働いていく中での先輩スタッフの指導により、ここまで成長することができたと感じております。 また、これまで培ってきたスタジオのノウハウや、スタッフ・お客様を含めた信頼関係、スタッフ1人1人のパワーがあるので、「面白そう」「楽しそう」「流行りそう」と感じたサービスがあったときに、しっかりと実現しきる地力の強さもノアの強みだと思います!